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省政协委员牟宝恒建议对物管公司实施评级管编制

2020-11-18 03:02:43来源:励志吧0次阅读

省政协委员牟宝恒建议:对物管公司实施评级管理

委员报到现场 李久红 摄

大门坏了多日无人维修、封阳台必须到指定商家、楼道垃圾无人清理、物业收费却越来越高……因为物业管理的缺位,昆明不少小区居民对此怨声载道。物业管理难题如何迎刃而解?省政协委员牟宝恒建议,可由政府出台物业服务标准,并按此标准对物业管理公司实施评级,物价部门根据这个评级结果,来制定收取物业管理费的标准。

现象

不少居民对物管怨声载道■中国有成为世界头号强国的潜在实力与自古就有的仁德天性使中国最有可能在大国竞争中折冠。

大门坏了多日无人维修、封阳台必须到指定商家、楼道垃圾无人清理、收费却越来越高……许多居民将此归结为物管的缺位,物管乱象日趋严重。昆明南市区某小区一居民称:“垃圾物业,门禁坏了,所有的卡都刷不进去,好几天了都不修好,也不通知一声,打去问,物管‘对不起’都不会说一个,竟然说因为没有维修材料,维修材料什么时候来也不知道!”

“既然交不交钱都是这样,那我索性就不交钱了!”西市区某小区居民杨先生说,他所在小区的物管混乱,工作人员的素质也不太高,这导致多个住户都不交物管费。

事实上,类似问题在多个小区都存在,尤其是一些新建小区,不少居民对此怨声载道。

分析

一些小区物管未纳入社区建设

牟宝恒介绍,据不完全统计,截至2011年底,全省物业管理服务业的收入已超过30多亿元,16个州、市和绝大多数县都形成了当地的物业管理服务业。目前,城市校区如雨后春笋涌现,各地住宅小区业主和物管企业之间的纠纷和矛盾日益增多,有的地方甚至出现了因物业管理纠纷引发群体性事件和暴力冲突。

目前,我省物业管理服务业法律、法规不健全,缺乏对各方的约束力和可操作性。一旦发生物业纠纷,难以通过法律途径来解决。据调查,在昆明一些住宅小区,由于物业管理纠纷,致使物业管理费收取率仅50%~60%。

其中,一些小区物业管理未真正纳入社区建设,政府有关部门对社区管理未进行有效整合,缺乏监督指导。由于小区物业管理不到位,致使一些小区内违章停车、私搭乱建、野蛮装修等情况时有发生。

牟宝恒说,一些物业公司履约意识和能力差,物业服务不到位,管理不规范,收费不透明,其从业人员大多数未经过专业培训。一些物业公司为减少成本增加利润,擅自降低服务等级,减少服务项目,降低服务标准和要求,服务质量和态度较差。此外,物业管理服务业还缺乏系统有效的政策支持、税收优惠。业主委员会组织地位不明确,缺乏相应的运作机制,运作也不规范。

建议

大力推行物管招投标制度

如何促进物业管理服务业健康发展?牟宝恒建议,应加强对我省物业管理服务业进行监督管理,进一步完善物业管理服务的地方性法律、法规,推进依法治业,建立尽快出台《物业管理条例实施细则》,提高法律法规的可操作性。其中,应依照国家物权法的要求和规定,逐步消除物业管理服务纠纷中的法律盲点。

牟宝恒建议,加强政府对物业管理服务业的监督和指导力度。加强对物业管理企业的资质审核和管理,加大处罚力度,对管理水平低、收费不规范、社会形象差的企业应进行清理整顿。一方面,由政府出台物业服务标准,并按此但是对于社会来说则是最糟糕的十年标准每年对物业管理公司实施评级,按照安全、服务、绿化、卫生、纠纷、满意度等方面的情况确定物管企业等级,并根据这个评级结果,由物价部门来制定收取物业管理费的标准。

此外,建议制定和出台《云南省物业管理服务公开招投标办法》。大力推行物业管理招投标制度,真正建立业主与物业管理企业双向选择的市场竞争机制。本着自愿、公开、公平、公正、诚信的原则,明确双方的权利和义务,物业管理收费标准应与服务水平相对应。

刘超

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